客層の対応は賛否両論

ラットタットの客層は女性で若い年齢層が多い

比較的新しい脱毛専門サロンと言う事もあり、20代の女性が多く集う傾向があります。
中には30代の女性もいますが、大半は20代の女性です。

若い20代女性が多く通うラットタットの脱毛

こうした若い世代の女性に人気があると言うのも店内の作りや配色などに象徴されているように、明るくてカラフルな店内は可愛らしくて通うのが楽しくなるような雰囲気をしています。

そして白を基調としている中で、熱帯魚がいるなど、まるでおしゃれなカフェのようなところもあり、ワンランク上の上質な気分を味わう事ができます。

第一印象は、このような明るくて可愛らしくておしゃれなカフェのようなイメージの方が多くいます。

ラットタットのベテランスタッフの対応はピカイチ!

新しい脱毛専門サロンだからと言って、スタッフの対応が悪い、良い、と言うような事ではなくて、店舗によってはばらつきがあるようです。

丁寧な接客と、シェービングが無料と言う事で、非常に高評価だと言う方もいます。
無料のシェービングも丁寧で、肌に負担がかからない、痛みや刺激をほとんど感じないなど、技術面での評価も高い事が多くあります。

そしてベテランのスタッフも多く見かけるので、安心感がある、施術中もさほど痛みが無い、声掛けが丁寧だ、といった対応もあります。

しかしその一方で、新しくできたばかりの脱毛サロンだからこそ良くある、スタッフの知識不足などの指摘もあります。

人当たりはとても良いけれど、脱毛専門サロンのシステムや脱毛に関する知識が不足しているような印象を受ける若いスタッフがいる、いちいち、確認作業をしてから受け答えをするので、カウンセリング時にでさえも席を外す事が何度もある、といった事もあります。

一生懸命頑張っているスタッフと言う印象も受けますが、場合によってはもう少ししっかり勉強してから対応して欲しいと思わせる事もあります。

こうした事から、多少の説明不足があると感じる方もいて、カウンセリング担当者に関しては、今後の課題となるものがあります。

ラットタットは安くて予約が取りやすいと支持されている

客層は脱毛に意欲的な20代が多く集まっていて、安くて予約が取りやすい事などの理由から支持されています。
ベッド数も多く、これならいつでも脱毛ができると言う安心感も感じる方がいます。

またスタッフの対応に関しては、技術面では高い評価を得ているものの、カウンセリング担当者には説明不足や知識不足があると言う指摘があります。

それは脱毛内容だけではなく、料金に関しても契約前と契約後では対応が違うと言った事もあり、今後の大きな課題となっていくものです。

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